IRODORIMIDORI GREEN MARKET

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IRODIRIMIDORI GREEN MARKET

グリーンショップ・ランドスケープデザイン・施工を手がけるIRODORIMIDORIが運営するオンラインストア。

私たちは、ランドスケープデザイン、ショップコーディネート、小売り、ガーデンツールやグリーンショップのディレクションなど、グリーンに関することを幅広く手掛けています。

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FAQ

  • Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
    A.お客様都合によるご返品や商品の変更は、当社基準によりお断りをさせていただいております。ご購入前にしっかりと内容をご確認の上、お手続きください。 尚、商品の不具合によるご返品は、お受け取り後3日以内のご連絡であれば、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいた後、ご交換・またはご返金を承らせていただいております。
  • Q.どれくらいで発送してもらえますか？ 日時指定は可能ですか？
    A.1週間以内にご発送いたします。 最短でのご発送を心がけておりますが、土日祝日は発送ができませんので、予めご了承ください。 お受け取り指定がある場合は、備考欄にてご希望日をご記入ください。 その際は1週間以内のお日取りでお願いします。 ご対応が難しい場合などは、別途ご連絡をさせていただきます。
  • Q.商品を実際に見ることはできますか？ また、合わせている鉢と植物の変更やホールドはできますか？
    A.オンラインストアにアップしている商品はオンライン限定商品となります。同じ在庫が提携店舗にある場合もございますので、大阪店か福岡店のどちらでご希望かお問い合わせいただけましたら、同じ商品が店舗にあるのかお答えさせていただいております。オンラインストア限定の商品を実際に店舗でご覧いただくことも恐れ入りますが致しかねます。 また、鉢と植物の組み合わせのご変更やホールドは致しかねます。
  • Q.納品書・領収書は同梱いただけますか？
    A.当店では配送トラブルによる個人情報（氏名・住所・電話番号等）の流出防止の目的で、納品書を同封しておりません。 ご希望のお客様はご注文時の【備考欄】に『納品書希望』と記載してください。 納品書を商品と同封してお送りさせていただきます。 領収書をご希望の際は、備考欄に宛名と但し書きをご記入ください。
  • Q.送料はいくらですか？ 店頭受け取りは可能ですか？
    A.1注文につき¥800となります。 レターパック対象商品は¥370となりますが、商品によって対応の可否がありますのでお客様の方ではお選びいただけません。 50,000円以上は送料無料です。 また、オンラインストアでご購入分は、店舗でのお受け取りは致しかねます。
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